Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo) l’utente ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità per un periodo di (14) quattordici giorni lavorativi dalla consegna della merce. Il recesso dovrà essere comunicato dall’utente nel termine indicato attraverso una mail all’indirizzo mail lisacalzature@gmail.com . Successivamente, verrà comunicata all’utente la modalità di restituzione del prodotto oggetto del diritto di recesso.

RESTITUZIONE PRODOTTO

Entro lo stesso termine di (14) quattordici giorni lavorativi l’utente è tenuto a rispedire i prodotti integri e che non presentino segni di utilizzo. Le spese per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo si tratti di prodotto non conforme a quanto ordinato.  Non appena l’Impresa avrà ricevuto i prodotti nelle condizioni sopra indicate, provvederà a rimborsare il corrispettivo del valore della merce per cui è stato esercitato il diritto di recesso accreditando l’importo o sul conto PayPal, o sul conto Shop Pay, o sul conto Apple Pay, o sul conto Google Pay, o direttamente sulla carta di credito (a seconda della modalità di pagamento utilizzata) entro (2) due giorni lavorativi.

 

Non è invece ammesso il cambio merce.